Krzysztof jest dyrektorem generalnym firmy produkcyjnej, 240 pracowników. Na konferencjach mówi o kulturze organizacyjnej, na LinkedInie pisze o wartościach i szacunku do ludzi — profil ma 4000 obserwujących. W firmie inaczej: pracownicy liniowi widują go raz w roku, na wigilii.
Gdy jeden z jego kierowników wysłał szczere podziękowanie do zespołu za ciężki kwartał, wymieniając ludzi po imieniu, pracownicy mówili o tej wiadomości przez tydzień. Nikt nie zapytał wprost, dlaczego Krzysztof tego nie robi. Jednak wszyscy pomyśleli.
Luka autentyczności
Autentyczność nie jest cechą charakteru — jest spójnością między tym, co mówisz, a tym, co robisz. Luka powstaje stopniowo, często bez świadomości lidera: trochę lepiej wyglądasz na prezentacji niż w codzienności, trochę bardziej empatyczny, gdy kamera jest włączona. Z czasem luka rośnie, aż ludzie przestają wierzyć w to, co mówisz, bo widzą, że to, co robisz, mówi co innego.
5 pytań testu autentyczności
Czy zachowujesz się tak samo wobec pracownika liniowego, jak wobec klienta strategicznego? Czy wartości deklarowane zewnętrznie są widoczne w Twoich codziennych decyzjach? Czy przyznajesz się do błędu publicznie tak samo, jak wymagasz tego od innych? Czy ludzie, którzy znają Cię z pracy, rozpoznaliby Cię w tym, co piszesz o sobie publicznie? Czy jesteś takim samym człowiekiem na spotkaniu zarządu i w rozmowie jeden na jeden?
Kontrakt z sobą
Twój zespół nie ocenia Cię przez to, co mówisz. Ocenia Cię przez to, co robisz, gdy jest trudno i nikt nie patrzy. Autentyczność nie jest cechą, którą się ma lub nie ma — jest wyborem, który podejmujesz każdego dnia. I każdego dnia Twój zespół widzi, czy go podjąłeś.
„Jak stracić ludzi i zrazić ich do siebie”.
Pobierz ten rozdział bezpłatnie: Jak stracić ludzi … bezpłatny rozdział.
Chcesz przeczytać całość — wszystkie siedem rozdziałów, historii i narzędzi?
Pełny ebook: Jak stracić ludzi i zrazić ich do siebie – całość.
